SJCAM官方網店保修政策發布

尊敬的 SJCAM 粉絲和經銷商, SJCAM 將如前所述盡快推出新的 SJCAM 官方網站。 SJCAM 將加強我們網站上的支持部分,以直接處理售後技術支持。話雖如此,從 SJCAM 經銷商處購買的零售客戶將需要遵循 SJCAM 經銷商保修/RMA 程序。基本上,我們在這裡幫助您解決任何技術支持問題。如果我們確認沒有故障排除解決方案,我們將要求您聯繫您的 SJCAM 經銷商,以便他們向您發出 RMA。除非,您直接從官方 SJCAM 在線商店購買。我們推出了全面的保修政策,希望客戶滿意。如果您是經銷商,您可能需要更新您的保修條款,以便您的條款與 SJCAM 密切相關。最後,如果您對本政策有任何疑問或建議,請發郵件至[email protected],並在標題中註明“保修政策建議”。謝謝! – SJCamHD.com 團隊   (見下文政策) SJCAM 保修信息 我們在發貨前對所有 SJCAM 產品進行了全面測試,因此不應出現任何質量問題。如果您對購買的 SJCAM 不完全滿意,您可以在 7 天內將您的 SJCAM 或收據寄回給我們。 7 天退款保證(僅適用於 SJCamHD.com 網上商店購買) 此 7 天退款政策僅適用於網上商店購買。買方負責運回 SJCAM 總部;任何相關的運費均不予退還。 SJCAM WEBSTORE 退貨說明:如果您直接從 SJCamHD.com 訂購 SJCAM,並且在收到後 7 天內對您的購買不滿意,您可以按照以下程序退貨。您的帳戶將在收到退回的 SJCAM 後記入貸方。相機必須配備齊全且處於新狀態。要向 SJCAM 支持請求 RMA(退貨授權)編號,請在此處聯繫我們。 SJCAM 將為您提供 RMA 表格。將產品與 RMA 表格的副本一起打包。在盒子外面寫下 RMA 編號,然後發送到我們在 RMA 電子郵件中提供的地址。 RMA 項目必須在 RMA 簽發之日起 20 天內退回。保修維修和更換服務說明:SJCAM 將為有製造商缺陷的相機提供更換。買方負責將 SJCAM 寄回給我們。在寄回您的物品之前,請嘗試聯繫我們的客戶支持團隊。 SJCAM 通常能夠通過電子郵件快速解決技術支持問題。如果我們的技術支持團隊無法成功解決您的相機問題,我們將向您發出 RMA(退貨授權)編號和電子郵件說明。不適用於保修的退貨可能會產生維修服務費。非實物損壞物品收費$15-30美元不等;物理損壞可能具有更高的維修成本。在退回任何商品之前,請聯繫 SJCAM 的技術支持團隊。 SJCAM 保修:SJCAM 產品支架和配件自購買之日起享有一 (1) 年保修。在此期間如果出現此類缺陷,SJCAM 的唯一義務是由 SJCAM 自行決定修理或更換類似型號的物品。因使用、事故或正常磨損造成的物理損壞不在本保修或任何保修範圍內。 SJCAM 對與使用 SJCAM 產品相關或導致的任何事故、傷害、死亡、損失或其他索賠不承擔任何責任。 SJCAM 不對因使用商品或其任何部件而造成的附帶或間接損害負責。由於可能的用戶防水外殼重新密封錯誤,SJCAM 產品不保證防水外殼洩漏或任何由此造成的損壞。密封防水外殼時,請仔細閱讀並遵循說明。注意:SJCAM 附帶一個額外的後門附件,用於在 SJCAM 位於外殼中時錄製音頻;這個後門配件不防水。 SJCAM 90 天后的退貨/更換可能需要支付運費、維修或更換費用和/或補貨費用。 _____________________________________________________________________________________________

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