การรับประกัน

ความคุ้มครอง

SJCAM รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ SJCAM แต่ละชิ้นจะปราศจากข้อบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานปกติในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ระยะเวลาการรับประกันเริ่มนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ SJCAM ของคุณหรือจะต้องตั้งค่าแยกต่างหากโดย SJCAM

นโยบายการรับประกันการซ่อม

คุณสามารถขอรับบริการซ่อมตามการรับประกันได้ โดยที่:

สินค้าที่อยู่ในการรับประกันมีข้อบกพร่องจากการผลิต

มีหลักฐานการซื้อหรือใบเสร็จรับเงินที่ถูกต้อง

หากตรวจพบว่าผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติตรงตามบริการซ่อมตามการรับประกัน ค่าธรรมเนียมการวินิจฉัยและวัสดุ และค่าแรงจะครอบคลุมโดย SJCAM

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมถึงสิ่งต่อไปนี้:

การขัดข้องหรือความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยที่ไม่ใช่การผลิต รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อผิดพลาดของนักบิน

ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง หรือการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำหรือคู่มืออย่างเป็นทางการ

ความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลง การถอดประกอบ การซ่อมแซม หรือการเปิดเปลือกโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งไม่เป็นไปตามคำแนะนำหรือคู่มืออย่างเป็นทางการ

ไม่มีหลักฐานทางกฎหมายในการซื้อ ใบเสร็จรับเงิน หรือใบแจ้งหนี้ หรือมีเหตุให้เชื่อได้ว่ามีการปลอมแปลงหรือดัดแปลง

ความเสียหายที่เกิดกับผลิตภัณฑ์จากปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้ ได้แก่ แผ่นดินไหว ไฟไหม้ น้ำท่วม ฟ้าผ่า หรืออุบัติเหตุการขนส่ง

ไม่สามารถแสดงหลักฐานความเสียหายระหว่างการขนส่งที่ออกโดยผู้ขนส่งได้ และพัสดุก็ไม่ถูกปฏิเสธในระหว่างการลงนาม

สินค้าหมดประกันแล้ว.

ฉลากผลิตภัณฑ์ หมายเลขซีเรียล เครื่องหมายกันน้ำ ฯลฯ แสดงสัญญาณของการปลอมแปลงหรือการเปลี่ยนแปลง

ข้อบกพร่องหรือความเสียหายใดๆ ของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากปัจจัยที่ไม่ใช่การผลิต การใช้งานหรือการดัดแปลงผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการสัมผัสกับความชื้น การเข้าไปในสิ่งแปลกปลอม (น้ำ น้ำมัน ทราย ฯลฯ) หรือการติดตั้งหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ตามคำแนะนำหรือคู่มืออย่างเป็นทางการ

สินค้าจะไม่ถูกจัดส่งไปยัง SJCAM ภายใน 7 วันตามปฏิทินหลังจากส่งการยืนยันบริการซ่อมการรับประกันจาก SJCAM

บันทึก:

การรับประกันผลิตภัณฑ์ไม่มีให้บริการทั่วโลกเนื่องจากความแตกต่างของรุ่นผลิตภัณฑ์ บริการหลังการขายอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ของคุณหรือประเทศที่ซื้อ

ทำสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์ของคุณ เนื่องจากข้อมูลอาจสูญหายระหว่างกระบวนการซ่อมแซม หรือ SJCAM จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลใดๆ

หาก SJCAM พิจารณาว่าปัญหาไม่ครอบคลุมอยู่ในนโยบายการซ่อมตามการรับประกันนี้ คุณจะต้องสมัครใช้บริการซ่อมแบบชำระเงินหรือเลือกที่จะส่งผลิตภัณฑ์ของคุณกลับมา

ข้อกำหนดข้างต้นไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิอื่นๆ ของผู้บริโภคภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วน

เมื่อบริการหลังการขายเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วน ผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนจะกลายเป็นทรัพย์สินของ SJCAM และผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนทดแทนจะกลายเป็นทรัพย์สินของคุณ เฉพาะผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วน SJCAM ที่ไม่เปลี่ยนแปลงเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์เปลี่ยนได้

ผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนทดแทนที่ SJCAM จัดหาให้อาจไม่ใช่ของใหม่ แต่จะอยู่ในสภาพใช้งานได้ดีและอย่างน้อยก็ใช้งานได้เทียบเท่ากับผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมหรือการรับประกันชิ้นส่วน ผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนทดแทนจะต้องได้รับการคุ้มครองตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ในการรับประกันผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม หมายเลขซีเรียลใหม่จะเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบทดแทน

การใช้ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล

หากคุณได้รับบริการภายใต้นโยบายนี้ แสดงว่าคุณอนุญาตให้ SJCAM จัดเก็บ ใช้ และประมวลผลข้อมูลบันทึกการใช้ผลิตภัณฑ์และข้อมูลติดต่อของคุณ รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และที่อยู่อีเมล SJCAM อาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการภายใต้นโยบายนี้ เราอาจติดต่อคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของคุณต่อบริการของเรา หรือเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเรียกคืนผลิตภัณฑ์หรือปัญหาด้านความปลอดภัย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ คุณอนุญาตให้ SJCAM ถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศใดๆ ที่เราดำเนินธุรกิจ และมอบให้แก่หน่วยงานที่ดำเนินการในนามของเรา เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

กฏเกณฑ์ของหนี้สิน

เมื่อได้รับบริการ SJCAM จะรับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ของคุณเฉพาะในขณะที่อยู่ในความครอบครองหรือการขนส่งของ SJCAM เท่านั้น หาก SJCAM เป็นผู้รับผิดชอบในการขนส่ง

SJCAM จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือการเปิดเผยข้อมูลใดๆ รวมถึงข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์

ไม่ว่าในกรณีใด และโดยไม่คำนึงถึงความล้มเหลวของวัตถุประสงค์ที่สำคัญของการแก้ไขใด ๆ ที่กำหนดไว้ในที่นี้ SJCAM บริษัทในเครือ ซัพพลายเออร์ ผู้ค้าปลีก หรือผู้ให้บริการจะต้องรับผิดชอบต่อสิ่งต่อไปนี้ แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้และไม่ว่าการเรียกร้องนั้นจะเกิดขึ้นหรือไม่ก็ตาม เป็นไปตามสัญญา การรับประกัน ความประมาท ความรับผิดที่เข้มงวด หรือทฤษฎีความรับผิดอื่นๆ:

การเรียกร้องค่าเสียหายจากบุคคลที่สามต่อคุณ

การสูญหาย ความเสียหาย หรือการเปิดเผยข้อมูลของคุณ

ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ การลงโทษ ทางอ้อม หรือเป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียผลกำไร รายได้ทางธุรกิจ ค่าความนิยม หรือการออมที่คาดหวัง ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดทั้งหมดของ SJCAM บริษัทในเครือ ซัพพลายเออร์ ผู้ค้าปลีก หรือผู้ให้บริการสำหรับความเสียหายจากสาเหตุใดๆ จะเกินกว่าจำนวนความเสียหายโดยตรงที่เกิดขึ้นจริง ไม่เกินจำนวนเงินที่ชำระสำหรับผลิตภัณฑ์

ข้อจำกัดข้างต้นใช้ไม่ได้กับความเสียหายต่อการบาดเจ็บทางร่างกาย (รวมถึงการเสียชีวิต) ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือความเสียหายต่อทรัพย์สินส่วนบุคคลที่จับต้องได้ ซึ่ง SJCAM ต้องรับผิดภายใต้กฎหมาย

เนื่องจากรัฐหรือเขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีข้อยกเว้นหรือข้อจำกัดของความเสียหายโดยบังเอิญหรือที่เป็นผลสืบเนื่อง ข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นข้างต้นอาจไม่มีผลกับคุณ

ระยะเวลาการรับประกัน

หน่วยทั้งหมด (ยกเว้นแบตเตอรี่): 12 เดือน

แบตเตอรี่: 6 เดือน ไม่ได้รับความเสียหายและถูกกัดกร่อน รอบการชาร์จน้อยกว่า 200 ครั้ง

ยางและอุปกรณ์เสริม: ไม่มีการรับประกัน

*ระยะเวลาการรับประกันจะแตกต่างกันไปตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่น SJCAM ขอสงวนสิทธิ์ในการอธิบายขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับนโยบายข้างต้น