Гаранција

Покривеност

СЈЦАМ гарантује да ће сваки СЈЦАМ производ бити без грешака у материјалу и изради под нормалном употребом током гарантног периода. Гарантни период почиње да тече од датума када је ваш СЈЦАМ производ купљен или ће га СЈЦАМ посебно поставити.

Политика гаранцијске поправке

Сервис поправке у гаранцији можете затражити ако:

Производ под гаранцијом има производну грешку.

Доставља се валидан доказ о куповини или пријему.

Ако се открије да производ испуњава гарантне поправке, трошкове дијагнозе и материјала, као и трошкове рада ће покрити СЈЦАМ.

Ова политика не покрива следеће:

Падови или оштећења узроковани непроизводним факторима, укључујући, али не ограничавајући се на, грешке пилота.

Оштећења узрокована неправилном инсталацијом, неправилним коришћењем или радом који није у складу са званичним упутствима или приручницима.

Оштећења узрокована неовлашћеном модификацијом, растављањем, поправком или отварањем кућишта није у складу са званичним упутствима или приручницима.

Правни доказ о куповини, пријему или фактури није достављен или се оправдано верује да су фалсификовани или неовлашћени.

Оштећење на производу настаје услед неконтролисаних спољашњих фактора, укључујући земљотресе, пожаре, поплаве, ударе грома или саобраћајне незгоде.

Не може се обезбедити доказ о оштећењу током транзита од стране превозника, а пакет није одбијен приликом потписивања.

Производ је ван гаранције.

Етикете производа, серијски бројеви, водоотпорне ознаке, итд. показују знаке неовлашћеног приступа или измене.

Било какав квар или оштећење производа узроковано је факторима који нису произвођени, неовлашћеном употребом или модификацијом производа, укључујући излагање влази, улазак страних тела (вода, уље, песак, итд.), или неправилна инсталација или рад који није у у складу са званичним упутствима или приручницима.

Производ се не испоручује СЈЦАМ-у у року од 7 календарских дана након што се од СЈЦАМ-а пошаље потврда услуге поправке у гаранцији.

Белешка:

Гаранција производа није глобално доступна због разлика у верзији производа. Услуге након продаје могу се разликовати у зависности од вашег производа или земље куповине.

Направите копије свих података садржаних на вашем производу јер подаци могу бити изгубљени током процеса поправке. Или СЈЦАМ неће бити одговоран за губитак било којих података.

Ако СЈЦАМ утврди да проблем није покривен овом Политиком поправке под гаранцијом, мораћете да се пријавите за плаћену услугу поправке или одлучите да пошаљете свој производ назад.

Горе наведени услови не утичу на друга права потрошача према локалном закону.

Замена производа и делова

Када постпродајна услуга укључује замену производа или дела, замењени производ или део постаје власништво СЈЦАМ-а, а заменски производ или део постаје ваше власништво. Само неизмењени СЈЦАМ производи и делови су подобни за замену.

Заменски производи или делови које обезбеђује СЈЦАМ можда нису нови, али ће бити у добром радном стању и барем функционално еквивалентни оригиналном производу или гаранцији за део. Заменски производ или део биће покривени за време преостало у гаранцији оригиналног производа. Нови серијски број ће бити везан за заменски производ или компоненту.

Коришћење личних контакт информација

Ако добијете услугу у складу са овом политиком, овлашћујете СЈЦАМ да чува, користи и обрађује информације из евиденције коришћења вашег производа и ваше контакт информације, укључујући име, бројеве телефона, адресу и адресу е-поште. СЈЦАМ може да користи ове информације за обављање услуга у складу са овом политиком. Можемо да вас контактирамо да бисмо се распитали о вашем задовољству нашом услугом или да вас обавестимо о повлачењу производа или безбедносним проблемима. Да бисте постигли ове циљеве, овлашћујете СЈЦАМ да пренесе ваше податке у било коју земљу у којој послујемо и да их пружи субјектима који делују у наше име. Такође можемо открити ваше податке тамо где то захтева закон.

Ограничење одговорности

Приликом пријема услуге, СЈЦАМ је одговоран за губитак или оштећење вашег производа само док је у поседу СЈЦАМ-а или у транзиту, ако је СЈЦАМ одговоран за транспорт.

СЈЦАМ није одговоран за губитак или откривање било којих података, укључујући поверљиве информације, власничке информације или личне информације, садржане у производу.

Ни под којим околностима, и без обзира на неуспех суштинске сврхе било ког правног лека наведеног овде, СЈЦАМ, његове филијале, добављачи, препродавци или пружаоци услуга неће бити одговорни за било шта од следећег, чак и ако су обавештени о њиховој могућности и без обзира на то да ли је тужба заснива се на уговору, гаранцији, немару, строгој одговорности или другој теорији одговорности:

Захтеви треће стране против вас за накнаду штете

Губитак, оштећење или откривање ваших података

Посебна, случајна, казнена, индиректна или последична штета, укључујући, али не ограничавајући се на изгубљену добит, пословни приход, добру вољу или очекивану уштеду. Ни у ком случају укупна одговорност СЈЦАМ-а, његових филијала, добављача, препродаваца или пружалаца услуга за штету из било ког разлога неће премашити износ стварне директне штете, а не да премаши износ плаћен за производ.

Претходно ограничење се не односи на штету за телесне повреде (укључујући смрт), штету на непокретној имовини или материјалну личну имовину за коју је СЈЦАМ одговоран по закону.

Пошто неке државе или јурисдикције не дозвољавају искључивање или ограничење случајне или последичне штете, горенаведено ограничење или искључење се можда неће односити на вас.

Гарантни рок

Цела јединица (осим батерије): 12 месеци

Батерија: 6 месеци, није оштећена и кородирана, циклус пуњења мањи од 200 пута

Гуме и додатна опрема: Без гаранције

*Период гаранције варира у зависности од локалних закона и прописа. СЈЦАМ задржава право коначног објашњења горе наведених политика.