КАКИЕ КАРТЫ ПАМЯТИ РЕКОММЕНДУЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ В КАМЕРАХ SJCAM?

На 16GB или 32GB от известных брендов с высоким качеством, высокой скоростью записи / считывания данных и, как минимум, класса 10. Рекомендуется использовать версии SDHC. Следующие карты памяти micro SD были протестированы и они хорошо работают со всеми устройствами SJCAM:
• Silicon Power Micro SDXC 64GB Class 10 (только с выбранными моделями)
• Sandisk Extreme Pro 64GB (только с выбранными моделями)
• Samsung EVO C10 32GB
• Sandisk Extreme C10 32GB
• Lexar EVO C10 32GB
• Transcend Premium 300 C10 32GB
• Sandisk C4 32GB
• Sony C10 32GB
• Sandisk C6 16GB
• Kingston 16GB
• Transcend C10 16GB

КАК Я МОГУ ОБНОВИТЬ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НА МОЕЙ КАМЕРЕ?

Чтобы научиться обновлять программное обеспечение, посмотрите инструкцию здесь. SJCAM предлагает видео и пошаговую инструкцию, чтобы вы разобрались как можно быстрее.

КАК МНЕ ПОНЯТЬ, ЧТО МОЯ КАМЕРА ОРИГИНАЛЬНАЯ?

Нажмите здесь, чтобы просмотреть страницу Устновления подлинности SJCAM. И потом введите ваш Защитный код с голограммы, чтобы проверить подлинная ли ваша камера или это подделка. При желании, если ваша камера является одной из моделей с WiFi, вы можете проверить ее подлинность, загрузив приложение на смартфон (iOS или Android) и попытавшись подключиться к приложению. Если ваш телефон подключается без каких-либо проблем, ваша камера, скорее всего, является подлинным продуктом SJCAM.

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ МОЮ КАМЕРУ К ТЕЛЕФОНУ ЧЕРЕЗ WIFI?

Камеры SJCAM могут подключаться к мобильному телефону на Android или IOS или к Панельному компьютеру через WIFI. Для этого нужно следующее:
1. Установить програмное обеспечение SJCAMZONE или SJ5000 PLUS на телефон или панельный компьютер (можете найти и скачать на Google Play для android, или в APP Store для IOS.(Или перейдите по ссылке для скачивания.)
2. Включите камеру и нажмите на кнопку WIFI, на экране отобразится значок WIFI, SJCAM WIFI.
3. Включите WIFI на мобильном телефоне или на панельном компьютере и найдите учетную запись WIFI в соответствии с моделью камеры SJCAM, затем подключите ее к вашему устройству, и на экране вашей камеры отобразится начальный пароль «12345678».
4. Когда WIFI подключен, на экране отображается WIFI Connection Ready,
5. Теперь откройте нужное приложение на мобильном телефоне или панельном компьютере и изображения, записанные камерой, будут отображаться в реальном времени на мобильном телефоне или панельном компьютере. Вы можете управлять им с помощью соответствующих значков, которые относятся к программному обеспечению, или задать функциональные параметры камеры.

ПОЧЕМУ ПРИЛОЖЕНИЕ ПЛОХО ПОДКЛЮЧАЕТСЯ К КАМЕРЕ SJCAM ЧЕРЕЗ WIFI?

Пожалуйста, сделайте проверку выполнив следующие шаги:
1. Убедитесь, что ваша камера является оригинальной камерой SJCAM ACTION CAMERA, а также загрузите последнюю версию приложения на вышеупомянутом канале.
2. Иногда, когда SJCAM обновляет приложение (операционная система IOS или Android выпускает новую версию), она будет показывать только временное отключение. После того, как обновление будет завершено, новое приложение будет доступно для использования.
3. Если произошло вышупомянутое, то SJCAM предпримет экстренные действия, чтобы вернуть приложение в норму.

Почему изображение на видеозаписи дрожит и мерцает?

Это в основном сводится к положению камеры. Она фиксируется при записи, если вы поставите камеру на неустойчивую и дрожащую поверхность, то картинка на видео может быть неудовлетворительной.
Мы советуем пользователям ставить камеру на ровную и устойчивую поверхность, и это значительно уменьшит дрожь.
Также, пожалуйста, свяжитесь с [email protected], чтобы узнать, какие опции лучше всего подходят для монтирования.

ПОЧЕМУ МОЯ КАМЕРА СОЗДАЕТ ТАК МНОГО ФАЙЛОВ ПОСЛЕ ОДНОЙ ЗАПИСИ?

Пожалуйста, проверьте не включили ли вы функцию покадровой съемки. Если да, то отключите её и тогда видеозапись будет в одном файле.

МОЖНО ЛИ КАМЕРЫ SJCAM ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАК ВЕБ-КАМЕРЫ?

Среди наших камер следующие модели поддерживают функцию веб-камеры:
SJ5000, SJ5000WIF, SJ5000+WIFI, M10, M10WIFI, M10+WIFI, SJ5000, SJ5000 WIFI
Для 5000+ моделей функция WEBCAM все еще разрабатывается и добавится вместе с новой прошивкой.
Примечание:
Пользователям Windows XP нужно подключить камеру через USB кабель, потом включить камеру и выбрать РЕЖИМ ВЕБ-КАМЕРЫ.
Изображение с камеры автоматически появится на вашем компьютере.
Пользователям Win7 или Mac OS X нужно скачать проверенный плагин и установить его, чтобы запустить функцию ВЕБ-КАМЕРЫ.

ПОЧЕМУ МОЯ КАМЕРА ЗАВИСАЕТ?

В большинстве случаев проблема зависания связана с качеством карты памяти, версией прошивки или самим устройством.
В качестве предварительного исключающего метода мы рекомендуем нашим пользователям отформатировать SD-карту на камере или компьютере, чтобы убедиться, что это оригинальная фирменная карта в хорошем рабочем состоянии. Карта плохого качества , хрупкая или низкоскоростная к зависанию камеры.
SJCAM настоятельно рекомендует нашим конечным пользователям приобретать качественную карту памяти у надежного продавца. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими предлагаемыми брендами в этом разделе часто задаваемых вопросов. Также, пожалуйста, обязательно приобретите дополнительную карту памяти для резервного копирования.
Если ваша камера все еще зависает после устранения проблемы с microSD, пожалуйста, посетите наш веб-сайт www.sjcamHD.com, чтобы узнать о новейших обновлениях прошивки, которые могут стать причиной вашей проблемы.
Если вам нужна инструкция по установке прошивки, перейдите по ссылке http://www.sjcamhd.com/firmware
Если у вас не получилось решить проблему с зависанием, то обращайтесь в нашу службу техподдержки [email protected]

ГДЕ НАХОДИТСЯ БЛИЖАЙШИЙ КО МНЕ ДИСТРИБЬЮТОР/ТОРГОВЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ SJCAM?

Вы можете нажать здесь, чтобы найти соответствующего дистрибьютора в вашей стране / регионе или ближайшего по вашему местоположению:

https://sjcam.com/international-distributors/