garantia

Cobertura

A SJCAM garante que cada produto SJCAM estará livre de defeitos de material e de fabricação sob uso normal durante o período de garantia. O período de garantia começa a partir da data de compra do seu produto SJCAM ou deve ser definido separadamente pela SJCAM.

Política de reparo em garantia

Você pode solicitar o Serviço de Reparo em Garantia onde:

O produto em garantia apresenta defeito de fabricação.

É fornecido um comprovante de compra ou recibo válido.

Caso seja detectado que o produto atende ao serviço de reparo em garantia, taxas de diagnóstico e materiais e custos de mão de obra serão cobertos pela SJCAM.

Esta política não cobre o seguinte:

Acidentes ou danos causados por fatores não relacionados à fabricação, incluindo, entre outros, erros do piloto.

Danos causados por instalação inadequada, uso incorreto ou operação em desacordo com as instruções ou manuais oficiais.

Danos causados por modificação, desmontagem, reparo ou abertura não autorizada da carcaça em desacordo com as instruções ou manuais oficiais.

Uma prova legal de compra, recibo ou fatura não é fornecida ou acredita-se que tenha sido falsificada ou adulterada.

Os danos são causados ao produto por fatores externos incontroláveis, incluindo terremotos, incêndios, inundações, quedas de raios ou acidentes de transporte.

A prova de danos durante o transporte emitida pela transportadora não pode ser fornecida e a embalagem não foi rejeitada durante a assinatura.

O produto está fora da garantia.

Etiquetas de produtos, números de série, marcas à prova d'água, etc. mostram sinais de adulteração ou alteração.

Qualquer falha ou dano do produto é causado por fatores não relacionados à fabricação, uso não autorizado ou modificação do produto, incluindo exposição à umidade, entrada de corpos estranhos (água, óleo, areia, etc.), ou instalação ou operação inadequada que não esteja em conformidade. de acordo com instruções ou manuais oficiais.

Um produto não é entregue à SJCAM dentro de 7 dias corridos após a confirmação do Serviço de Reparo em Garantia ser enviada pela SJCAM.

Observação:

A garantia do produto não está disponível globalmente devido a diferenças de versão do produto. Os serviços pós-venda podem variar em relação ao seu produto ou ao país de compra.

Faça cópias de todos os dados contidos no seu produto, pois os dados podem ser perdidos durante o processo de reparo. Ou a SJCAM não será responsável pela perda de quaisquer dados.

Se a SJCAM determinar que o problema não é coberto por esta Política de Reparo em Garantia, você terá que solicitar um Serviço de Reparo Pago ou optar por enviar seu produto de volta.

Os termos acima não afetam outros direitos dos consumidores de acordo com a legislação local.

Substituição de produtos e peças

Quando o serviço pós-venda envolve a substituição de um produto ou peça, o produto ou peça substituída passa a ser propriedade da SJCAM e o produto ou peça de reposição passa a ser sua propriedade. Somente produtos e peças SJCAM inalterados são elegíveis para substituição.

Os produtos ou peças de reposição fornecidos pela SJCAM podem não ser novos, mas estarão em boas condições de funcionamento e pelo menos funcionalmente equivalentes ao produto original ou à garantia da peça. Um produto ou peça de substituição será coberto pelo tempo restante da garantia do produto original. Um novo número de série será vinculado ao produto ou componente de substituição.

Uso de informações de contato pessoal

Se você obtiver serviço sob esta política, você autoriza a SJCAM a armazenar, usar e processar suas informações de registro de uso do produto e suas informações de contato, incluindo nome, números de telefone, endereço e endereço de e-mail. A SJCAM poderá usar essas informações para realizar serviços sob esta política. Poderemos entrar em contato com você para perguntar sobre sua satisfação com nosso serviço ou para notificá-lo sobre qualquer recall de produto ou problema de segurança. Para atingir estes objetivos, você autoriza a SJCAM a transferir suas informações para qualquer país onde façamos negócios e a fornecê-las a entidades que atuem em nosso nome. Também poderemos divulgar suas informações quando exigido por lei.

Limitação de responsabilidade

Ao receber o serviço, a SJCAM é responsável por perdas ou danos ao seu produto somente enquanto ele estiver em posse ou trânsito da SJCAM, se a SJCAM for responsável pelo transporte.

A SJCAM não é responsável pela perda ou divulgação de quaisquer dados, incluindo informações confidenciais, informações proprietárias ou informações pessoais, contidas em um produto.

Sob nenhuma circunstância, e não obstante a falha do propósito essencial de qualquer solução aqui estabelecida, a SJCAM, suas afiliadas, fornecedores, revendedores ou prestadores de serviços serão responsáveis por qualquer um dos itens a seguir, mesmo que informados de sua possibilidade e independentemente de a reivindicação seja baseado em contrato, garantia, negligência, responsabilidade objetiva ou outra teoria de responsabilidade:

Reivindicações de terceiros contra você por danos

Perda, dano ou divulgação de seus dados

Danos especiais, incidentais, punitivos, indiretos ou consequenciais, incluindo, entre outros, lucros cessantes, receitas comerciais, boa vontade ou economias antecipadas. Em nenhum caso a responsabilidade total da SJCAM, suas afiliadas, fornecedores, revendedores ou prestadores de serviços por danos de qualquer causa excederá o valor dos danos diretos reais, não excedendo o valor pago pelo produto.

A limitação acima não se aplica a danos por lesões corporais (incluindo morte), danos a bens imóveis ou danos a bens pessoais tangíveis pelos quais a SJCAM é responsável nos termos da lei.

Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você.

Período de garantia

Unidade inteira (exceto bateria): 12 meses

Bateria: 6 meses, não danificada e corroída, ciclo de carga inferior a 200 vezes

Pneus e Acessórios: Sem Garantia

*O período de garantia varia de acordo com as leis e regulamentos locais. A SJCAM reserva-se o direito de explicação final sobre as políticas acima.