garantia

INFORMAÇÕES DE GARANTIA SJCAM

Por favor, verifique com seu revendedor SJCAM qual é sua política de garantia. Itens não adquiridos em SJCAM.com podem estar sujeitos a uma taxa de garantia $10. Se as peças precisarem ser substituídas, pode haver taxas adicionais.

Testamos completamente todos os produtos SJCAM antes do envio, para que não haja problemas de qualidade. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra de SJCAM, você pode enviar sua SJCAM de volta para nós dentro de 7 dias ou recibo.

Garantia de devolução do dinheiro em 7 dias (somente para compras na loja virtual SJCAM.com)

Esta política de devolução do dinheiro em 7 dias é aplicável apenas a compras na loja virtual. O comprador é responsável pelo envio de volta para a sede da SJCAM; Quaisquer taxas de envio associadas não são reembolsáveis.

INSTRUÇÕES DE DEVOLUÇÃO DA SJCAM WEBSTORE:

Se você encomendou sua SJCAM diretamente do SJCAM.com e não estiver satisfeito com sua compra dentro de 7 dias após o recebimento, poderá devolvê-la seguindo o procedimento abaixo. Sua conta será creditada após o recebimento da SJCAM devolvida. A câmera deve estar completa com acessórios e em estado de nova.

Para solicitar um número de RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria) do Suporte SJCAM, entre em contato conosco aqui. A SJCAM fornecerá a você um formulário de RMA. Embale os produtos junto com uma cópia do formulário de RMA.

Escreva o número de RMA na parte externa da caixa e envie para o endereço fornecido por nós em nosso e-mail de RMA. Os itens de RMA devem ser devolvidos 20 dias após a data em que o RMA foi emitido.

GARANTIA INSTRUÇÕES DE SERVIÇO DE REPARO E SUBSTITUIÇÃO:

A SJCAM fornecerá substituições para câmeras com defeitos de fabricação. O comprador é responsável pelo envio da SJCAM de volta para nós.
Por favor, tente entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente antes de enviar seu item de volta. O SJCAM geralmente é capaz de resolver problemas de suporte técnico rapidamente por e-mail.

Se nossa equipe de suporte técnico não conseguir solucionar com êxito o problema da sua câmera, emitiremos um número de RMA (autorização de devolução de mercadoria) e instruções por e-mail.

Devoluções que não são aplicáveis à garantia podem ter uma taxa de serviço de reparo. Encargos para itens não fisicamente danificados geralmente $10-15 dólares; Fisicamente danificado pode ter custos de reparo mais altos. Entre em contato com a equipe de suporte técnico da SJCAM antes de devolver qualquer mercadoria. Novamente, se você não fez o pedido do SJCAM.com, haverá uma cobrança independentemente de quando você comprou do seu revendedor SJCAM; Entre em contato com seu revendedor primeiro.

GARANTIA SJCAM:

Os suportes e acessórios dos produtos SJCAM vêm com garantia de um (1) ano a partir da data de compra. A única obrigação da SJCAM no caso de tais defeitos durante este período é reparar ou substituir o item por um modelo comparável a critério exclusivo da SJCAM.

Danos físicos resultantes de uso, acidente ou desgaste normal não são cobertos por esta ou qualquer garantia. A SJCAM não assume nenhuma responsabilidade por qualquer acidente, lesão, morte, perda ou outra reclamação relacionada ou resultante do uso de produtos SJCAM. A SJCAM não se responsabiliza por danos incidentais ou conseqüentes decorrentes do uso da mercadoria ou de qualquer de suas partes.

Devido a possíveis erros de re-selagem da caixa à prova d'água do usuário, os produtos SJCAM não são garantidos contra vazamento da caixa à prova d'água ou qualquer dano resultante. Revise e siga as instruções cuidadosamente ao selar as caixas à prova d'água.

Nota: Há um acessório extra de backdoor incluído com as SJCAMs que é usado para gravar áudio enquanto a SJCAM está na caixa; Este acessório de porta traseira NÃO é à prova d'água.

Devoluções / substituições após 90 dias de SJCAMs podem estar sujeitas a custos de envio, reparo ou substituição e/ou taxas de reabastecimento.