INSTRUÇÕES PARA DEVOLUÇÃO DE SJCAM DA WEBSTORE:

Se você comprou sua SJCAM diretamente da SJCamHD.com e não está satisfeito com a sua compra dentro de 7 dias do recebimento, você pode devolvê-la seguindo o procedimento abaixo. Sua conta será creditada mediante o recibo da SJCAM devolvida. A câmera deve estar completa com acessórios e em condições novas.

Para requerir um número de RMA (Autorização Merchandise para Devolução)  do suporte da SJCAM, por favor nos contacte aqui. A SJCAM irá lhe prover um pacote de produtos junto ao formulário de RMA.

Escreva o número de RMA do lado de fora da caixa e mande-a para o endereço fornecido por nós em nosso e-mail de RMA. Itens de RMA devem ser devolvidos dento de 20 dias para a data em que o RMA foi registrado.

 

INSTRUÇÕES DE REPAROS NA GARANTIA & SERVIÇO DE SUBSTITUIÇÃO

SJCAM irá fornecer substituições para câmeras que possuem defeito de fabricação. O comprador é responsável por enviar a câmera de volta para nós.

Por favor tente contactar nosso time de Serviço ao Cliente antes de mandar o item de volta para nós. A SJCAM é normalmente capaz de resolver questões de suporte técnico rapidamente via e-mail.

Se nosso time de suporte tecnológico for incapaz de resolver seu problema com sucesso, nós iremos lhe enviar um número de RMA (Autorização Merchandise para Devolução) e um e-mail com instruções.

Retornos que não se enquadram na garantia talvez incorram em cobrança por serviço de reparo. Cobranças para itens não fisicamente quebrados é de geralmente 10 a 15 dólares: produtos fisicamente quebrados podem ter custos de reparo mais altos. Por favor entre em contato com a nosso time de suporte técnico antes de retornar qualquer merchandise. Novamente, se você não fez seu pedido diretamente da SJCamHD.com, haverá uma cobrança independentemente de quando você obteve sua câmera do seu revendedor SJCAM: por favor contacte seu revendedor primeiro.

GARANTIA SJCAM:

As montagens e os acessórios dos produtos da SJCAM vem com um (1) ano de garantia a partir da data da compra. A obrigação única da SJCAM na eventualidade de defeitos durante esse período é de consertar ou substituir o item com um modelo comparável a critério da SJCAM.

Os danos físicos resultantes do uso, acidente ou desgaste normal não são cobertos por esta ou qualquer garantia. A SJCAM não assume qualquer responsabilidade por qualquer acidente, ferimento, morte, perda ou outra reivindicação relacionada ou resultante do uso de produtos SJCAM. A SJCAM não é responsável por danos incidentais ou consequentes resultantes do uso de suas mercadorias ou de qualquer uma de suas partes.

Devido aos possíveis erros do usuário da caixa à prova de água, os produtos SJCAM não são garantidos contra vazamentos impermeáveis ​​ou qualquer dano resultante. Por favor, reveja e siga as instruções cuidadosamente ao selar as caixas impermeáveis.

Nota: Existe um acessório adicional de porta traseira incluído com SJCAM que é usado para gravar áudio enquanto o SJCAM está na carcaça; Este acessório da porta traseira NÃO é à prova d’água.

Devoluções / substituições após 90 dias de SJCAMs podem estar sujeitas a custos de envio, reparação ou substituição e / ou taxas de reabastecimento.