Garanzia

Copertura

SJCAM garantisce che ciascun prodotto SJCAM sarà esente da difetti di materiale e di lavorazione in condizioni di utilizzo normale durante il periodo di garanzia. Il periodo di garanzia inizia dalla data in cui il prodotto SJCAM viene acquistato o sarà impostato separatamente da SJCAM.

Politica di riparazione in garanzia

È possibile richiedere il servizio di riparazione in garanzia dove:

Il prodotto in garanzia presenta un difetto di fabbricazione.

Viene fornita una prova d'acquisto o una ricevuta valida.

Se viene rilevato che il prodotto soddisfa il servizio di riparazione in garanzia, le spese per la diagnosi, i materiali e la manodopera saranno coperti da SJCAM.

La presente polizza non copre quanto segue:

Incidenti o danni causati da fattori non legati alla produzione, inclusi ma non limitati a errori pilota.

Danni causati da installazione impropria, uso errato o funzionamento non conforme alle istruzioni o ai manuali ufficiali.

Danni causati da modifiche non autorizzate, smontaggio, riparazione o apertura del guscio non conformi alle istruzioni o ai manuali ufficiali.

Non viene fornita una prova legale di acquisto, ricevuta o fattura o si ritiene ragionevolmente che sia stata contraffatta o manomessa.

I danni al prodotto sono causati da fattori esterni incontrollabili, inclusi terremoti, incendi, inondazioni, fulmini o incidenti di trasporto.

Non è possibile fornire la prova del danno durante il trasporto rilasciata dal corriere e il pacco non è stato rifiutato al momento della firma.

Il prodotto è fuori garanzia.

Le etichette dei prodotti, i numeri di serie, i marchi di impermeabilità, ecc. presentano segni di manomissione o alterazione.

Qualsiasi difetto o danno del prodotto è causato da fattori non legati alla produzione, uso o modifica non autorizzati del prodotto, inclusa l'esposizione all'umidità, ingresso di corpi estranei (acqua, olio, sabbia, ecc.) o installazione o funzionamento impropri non conformi conformità alle istruzioni o ai manuali ufficiali.

Un prodotto non viene consegnato a SJCAM entro 7 giorni di calendario dall'invio della conferma del servizio di riparazione in garanzia da parte di SJCAM.

Nota:

La garanzia del prodotto non è disponibile a livello globale a causa delle differenze nella versione del prodotto. I servizi post-vendita possono variare in base al prodotto o al paese di acquisto.

Fai copie di tutti i dati contenuti nel tuo prodotto poiché i dati potrebbero andare persi durante il processo di riparazione. Oppure SJCAM non sarà responsabile per la perdita di dati.

Se SJCAM determina che il problema non è coperto dalla presente Politica di riparazione in garanzia, sarà necessario richiedere il servizio di riparazione a pagamento o scegliere di rispedire il prodotto.

I termini di cui sopra non pregiudicano gli altri diritti dei consumatori previsti dalla legge locale.

Sostituzione del prodotto e delle parti

Quando il servizio post-vendita prevede la sostituzione di un prodotto o di una parte, il prodotto o la parte sostituita diventa di proprietà di SJCAM e il prodotto o la parte sostitutiva diventa di tua proprietà. Solo i prodotti e le parti SJCAM inalterati possono essere sostituiti.

I prodotti o le parti sostitutive fornite da SJCAM potrebbero non essere nuove, ma saranno in buone condizioni e almeno funzionalmente equivalenti al prodotto originale o alla garanzia della parte. Un prodotto o una parte sostitutiva sarà coperto per il tempo rimanente nella garanzia del prodotto originale. Un nuovo numero di serie sarà associato al prodotto o componente sostitutivo.

Utilizzo delle informazioni di contatto personali

Se ottieni il servizio in base a questa politica, autorizzi SJCAM a archiviare, utilizzare ed elaborare le informazioni del registro di utilizzo del prodotto e le informazioni di contatto, inclusi nome, numeri di telefono, indirizzo e indirizzo e-mail. SJCAM può utilizzare queste informazioni per eseguire il servizio ai sensi di questa politica. Potremmo contattarti per chiedere informazioni sulla tua soddisfazione rispetto al nostro servizio o per informarti di eventuali richiami di prodotti o problemi di sicurezza. Per raggiungere questi obiettivi, autorizzi SJCAM a trasferire le tue informazioni in qualsiasi paese in cui operiamo e a fornirle a entità che agiscono per nostro conto. Potremmo anche divulgare le tue informazioni ove richiesto dalla legge.

Limitazione di responsabilità

Quando si riceve il servizio, SJCAM è responsabile per la perdita o il danneggiamento del prodotto solo mentre è in possesso o in transito da SJCAM, se SJCAM è responsabile del trasporto.

SJCAM non è responsabile per la perdita o la divulgazione di dati, comprese informazioni riservate, informazioni proprietarie o informazioni personali, contenute in un prodotto.

In nessuna circostanza, e nonostante il fallimento dello scopo essenziale di qualsiasi rimedio stabilito nel presente documento, SJCAM, i suoi affiliati, fornitori, rivenditori o prestatori di servizi saranno responsabili per quanto segue, anche se informati della loro possibilità e indipendentemente dal fatto che il reclamo si basa su contratto, garanzia, negligenza, responsabilità oggettiva o altra teoria di responsabilità:

Richieste di risarcimento danni da parte di terzi nei tuoi confronti

Perdita, danneggiamento o divulgazione dei tuoi dati

Danni speciali, incidentali, punitivi, indiretti o consequenziali, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, entrate aziendali, avviamento o risparmi previsti. In nessun caso la responsabilità totale di SJCAM, dei suoi affiliati, fornitori, rivenditori o prestatori di servizi per danni derivanti da qualsiasi causa potrà superare l'importo dei danni diretti effettivi, né superare l'importo pagato per il prodotto.

La limitazione di cui sopra non si applica ai danni per lesioni personali (inclusa la morte), danni a proprietà immobiliari o danni a proprietà personali tangibili per i quali SJCAM è responsabile ai sensi della legge.

Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, la limitazione o esclusione di cui sopra potrebbe non applicarsi all'utente.

Periodo di garanzia

Intera unità (eccetto la batteria): 12 mesi

Batteria: 6 mesi, non danneggiata e corrosa, ciclo di ricarica inferiore a 200 volte

Pneumatici e accessori: nessuna garanzia

*Il periodo di garanzia varia in base alle leggi e ai regolamenti locali. SJCAM si riserva il diritto di spiegazione finale sulle politiche di cui sopra.