QUALI MICROSD SONO RACCOMANDATE PER LE SJCAM?

16 GB o 32 GB di alta qualita, con miglior scrittura e lettura con classe 10 o superiore. Le versioni SDHC sono consigliate. Le seguenti schede di memoria micro SD sono state testate e sono performanti con tutti i dispositivi SJCAM:

  • Silicon Power Micro SDXC 64GB Class 10 (solo per modelli selezionati)
  • Sandisk Extreme Pro 64GB (solo per modelli selezionati)
  • Samsung EVO C10 32GB
  • Sandisk Extreme C10 32GB
  • Lexar EVO C10 32GB
  • Transcend Premium 300 C10 32GB
  • Sandisk C4 32GB
  • Sony C10 32GB
  • Sandisk C6 16GB
  • Kingston 16GB
  • Transcend C10 16GB
COME AGGIORNO IL FIRMWARE PER LA MIA CAMERA?

Per imparare ad aggiornare il tuo firmware, segui il nostro tutorial qui. SJCAM ha offerto sia un video che una guida passo passo per farti eseguire queste operazioni nel più breve tempo possibile.

COME POSSONO SAPERE SE LA MIA CAMERA È ORIGINALE?

Clicca qui per passare alla pagina di autenticazione SJCAM. E poi inserire il codice di sicurezza per verificare se la camera è autentico o contraffatta. In alternativa, se la fotocamera è uno dei modelli Wi-Fi, è possibile verificare l’autenticità scaricando l’applicazione smartphone (iOS o Android) e cercando di collegarsi ad App. Se il telefono si collega senza alcun problema, la fotocamera è autentica SJCAM.

COME FACCIO A COLLEGARE LA CAMERA TRAMITE WIFI?

Le camere SJCAM possono connettersi a un telefono cellulare con sistemi Android o IOS o un computer tramite WIFI, i passaggi di funzionamento sono i seguenti:

  1. Installare il software SJCAMZONE o SJ5000 PLUS su un telefono cellulare o un computer (Per cercare e scaricare usare su Google Play per Android e APP Store per il sistema IOS. Oppure qui puoi trovare il link per il download)
  2. Dopo l’accensione, premere il tasto WIFI sulla camera, l’icona WIFI verra visualizzata sullo schermo.
  3. Abilitare il WIFI sul cellulare o computer e scanalizzare le reti WIFI in base al modello della camera avra un nome specifico, quindi collegarlo con il dispositivo e usare la password iniziale “12345678” verra visualizzata sullo schermo della camera la propria password.
  4. Infine aprite l’APP su un telefono o un computer e cliccare su connect, le immagini registrate dalla camera verranno visualizzate in tempo reale su un telefono cellulare o sul computer. E possibile azionare tramite le icone correlate relative al software o impostare i parametri della funzione della camera.
PERCHE' NON RIESCO A COLLEGARMI CORRETTAMENTE ALL'APP SJCAM?

Vi preghiamo gentilmente di effettuare queste prove seguendo i passaggi:

  1. Assicurarsi che la camera sia originale e scaricare l’APP piu recente.
  2. A volte quando SJCAM sta aggiornando l’APP (rilascia una nuova versione per i sistemi operativi IOS e Android), e puo capitare disconnessioni temporanei. Dopo l’aggiornamento e completato, una nuova applicazione sara disponibile per l’utilizzo.
PERCHÉ IL MIO VIDEO è TREMOLANTE VIDEO?

Un problema principale come si è posizionata la camera al momento della registrazione, se si mette la camera a una posizione in cui non è stabile o con enormi vibrazione, quindi il risultato finale del video potrebbe non essere soddisfacente.

Suggeriamo agli utenti di assicurare che la camera sia su una superficie piana e in caso di viti di essere più avvitate possibile, e questo ridurrà notevolmente la vibrazione.

Inoltre si prega di rimanere in contatto con [email protected] per sapere quali sono le opzioni piu adatte per i supporti.

PERCHÈ LA MIA CAMERA PRODUCE TANTI FILE DOPO LA REGISTRAZIONE DI UN VIDEO?

Si prega di controllare gentilmente se è stata attivata la funzione del time lapse. Se sì, ti preghiamo gentilmente di spegnerlo, e poi la registrazione video sarà in un unico file.

POSSONO LE CAMERE DI SJCAM ESSERE UTILIZZATE COME WEBCAM?

Per le nostre telecamere, i modelli che supportano la funzione di WEBCAM sono:

SJ5000, SJ5000WIF, SJ5000 + WIFI, M10, M10WIFI, M10 + WIFI, SJ5000, SJ5000 WIFI

Per il modello 5000+ la funzione WEBCAM è ancora in fase di sviluppo e verrà aggiunta insieme al nuovo firmware.

Note:

Gli utenti di Windows XP devono collegare la camera tramite un cavo USB, quindi accendere la camera e selezionare WEBCAM MODE.

L’immagine della fotocamera dovrebbe apparire automaticamente sullo schermo.
Per gli utenti Win7 o Mac OS X, è necessario scegliere l’opzione pure e scaricare un plug-in provato in modo sicuro e installarlo per attivare la funzione WEB CAM.

PERCHE' LA MIA CAMERA SI E' BLOCCATA?

Nella maggior parte dei casi, il problema che si blocca la camera è in relazione alla qualità della scheda di memoria, della versione del firmware o del dispositivo stesso.

Come metodo preliminare esclusivo, consigliamo ai nostri utenti di formattare la microSD con il pc è inserirla nella camera, assicurarsi che sia una microSD originale. Una microSD con qualità inferiori o con una bassa velocità può portare al freezing della camera.

SJCAM raccomanda vivamente ai nostri utenti di acquistare una scheda di memoria affidabile da un venditore credibile – vedi le nostre marche suggerite nella sezione FAQ. Inoltre, assicuratevi di avere una scheda di memoria supplementare per il backup.

Nel frattempo, se la tua camera è ancora bloccata dopo che il problema microSD è escluso, consulta il nostro sito web all’indirizzo www.sjcamHD.com per i più recenti aggiornamenti del firmware, che può essere una correzione per il tuo problema.

Se hai bisogno di istruzioni sull’installazione del firmware, clicca su https://sjcamhd.com/it/firmware/

Se avete altre confusioni per il freezing non esitate a contattare il nostro Reparto tecnico all’indirizzo [email protected]

DOVE È IL MIO PIU' VICINO DISTRIBUTORE/RIVENDITORE SJCAM?

È possibile fare clic qui per trovare un distributore nel vostro paese / area o quello più vicino in base alla vostra posizione:

https://sjcamhd.com/it/international-distributors/