Bonjour les utilisateurs de SJCAM,
Si vous avez acheté un appareil photo entre septembre et novembre, il y a de fortes chances que l'autocollant du code de vérification d'authenticité ait un format incorrect.
Si vous essayez d'entrer le code tel qu'il est imprimé sur votre autocollant et qu'il a le format 5-4-5-4 (XXXXX-XXXX-XXXXX-XXXX), il y a de fortes chances que vous receviez une erreur de code de vérification.
Si lorsque vous entrez votre code d'authentification, vous obtenez une erreur ou une fausse réponse, essayez d'utiliser le format approprié : 5-5-4-4. Voici un exemple du format de code d'authentification correct :
La saisie du code d'authentification à l'aide de la formation 5-5-4-4 devrait vous donner une réponse de code d'authentification positive :
La page Vérifier l'authentification SJCAM est ici. Si vous entrez votre code en utilisant la méthode 5-5-4-4 et donnez toujours une authentification négative ou une réponse "Fake", essayez de vous connecter au Application SJCAM Zone (application SJ5000+ pour SJ5000+) sur iTunes ou Play Store. Si vous pouvez vous connecter à l'application SJCAM, votre appareil photo est original.
Si vous avez d'autres questions ou commentaires, veuillez les poster sur le Forum SJCAM. Vous pouvez également ouvrir un Billet d'assistance.
Merci,
L'équipe de SJCamHD.com
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