Expédition

LIVRAISON GRATUITE À TRAVERS LE MONDE SUR LES COMMANDES SUPÉRIEURES À $50

14-24 JOURS

États-Unis, Europe, Australie, Asie

40-50 JOURS

Russie, Inde, etc.*

*La livraison dépend de l'éloignement de votre région. Veuillez nous contacter avant de passer votre commande si votre commande est urgente.

Foire aux questions sur l'expédition :

Nous offrons une livraison gratuite dans le monde entier avec Singapore Post. La livraison gratuite prend normalement entre 15 et 35 jours selon le pays. (le plus rapide pour l'Amérique du Nord, l'Europe, certains pays asiatiques, plus lent pour le reste du monde). Si vous êtes pressé et que vous avez besoin de l'appareil photo rapidement, veuillez choisir l'option d'expédition express.

 

SJCAM propose la livraison express avec DHL au prix de $25. Vous pouvez voir les options d'expédition lors du paiement. L'expédition express prend généralement 3 à 7 jours.

Cependant, veuillez noter que la livraison express vers certaines régions éloignées est plus chère. Dans de tels cas, nous contacterons le client et lui demanderons de payer les frais supplémentaires qui varient normalement de 5 à 15$.

SJCAM n'est pas l'importateur ; Il est de la responsabilité de l'acheteur de payer les taxes d'importation qui pourraient être encourues. Nous conseillons aux acheteurs de se renseigner sur les règles et réglementations douanières de leur pays avant de commander si la taxe douanière est un problème.

Si vous souhaitez que nous déclarions un montant inférieur/supérieur sur votre forfait, veuillez nous contacter immédiatement après l'achat de votre caméra

Une fois votre commande terminée et l'appareil photo envoyé, ce qui prend généralement 1 à 3 jours à compter de la date d'achat, vous recevrez un e-mail avec les détails, ainsi qu'un numéro de suivi. Si vous ne trouvez toujours pas votre numéro de suivi, vous pouvez vous connecter à votre compte sur www.sjcamhd.com/mon-compte ou écrivez-nous un e-mail à [email protected].

En raison de réglementations douanières très strictes dans certains pays, nous avons été contraints d'arrêter l'expédition vers certains pays comme l'Inde ou le Portugal. Si vous résidez dans l'un de ces pays, veuillez consulter la liste de nos revendeurs sur www.sjcamhd.com/international-distributors

 

Veuillez d'abord vérifier votre numéro de suivi pour voir si l'appareil photo est déjà arrivé dans votre pays.

Dans certains cas, la caméra peut avoir été arrêtée à la frontière par les douaniers. Dans un tel cas, la compagnie maritime doit normalement nous contacter ou contacter le client. Veuillez nous contacter si vous rencontrez des problèmes et nous vous aiderons à résoudre le cas.