Général

Merci de votre intérêt pour Shenzhen Zhencheng Technology Co., Ltd. et ses sociétés affiliées (« SJCAM », « nous » ou « notre ») et pour les divers matériels, micrologiciels, logiciels, sites Web, applications et services fournis par nous et sur lequel un lien vers cette Politique de Confidentialité (cette « Politique ») est affiché (chacun, un « Produit » ou un « Service » et, collectivement, les « Produits et Services SJCAM »). Cette politique décrit :

Les informations que nous recueillons auprès de vous

Comment nous utilisons et partageons ces informations

Les droits et choix dont vous disposez concernant ces informations

Les mesures que nous prenons pour protéger ces informations

Les limites de cette politique concernant les sites Web et le contenu de tiers

Comment nous transférons vos informations

Comment nous pouvons modifier cette politique et comment vous pouvez nous contacter

En utilisant les produits et services SJCAM, vous consentez aux pratiques de confidentialité décrites dans la présente politique. Cette politique est intégrée et est soumise aux conditions d'utilisation des produits et services SJCAM que vous utilisez.

Informations collectées

Informations que nous collectons sur les produits et services SJCAM

Informations fournies par l'utilisateur. Lorsque vous utilisez les produits et services SJCAM, vous pouvez nous fournir des informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone portable et vos informations de paiement (si vous utilisez les produits et services SJCAM pour effectuer des achats ou des transactions financières). . Vous pouvez nous fournir des informations de différentes manières lorsque vous utilisez les produits et services SJCAM. Par exemple, vous nous fournissez des informations lorsque vous vous inscrivez pour un compte SJCAM, utilisez les produits et services SJCAM, soumettez des informations d'identification ou d'autres informations pour la vérification du compte, ou nous envoyez des demandes liées au service client en utilisant les produits et services SJCAM ou d'autres moyens de communication.

Cookies et informations collectées automatiquement. Lorsque vous utilisez certains produits et services SJCAM, nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies – de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques – à votre appareil. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Un cookie de session disparaît après la fermeture de votre navigateur. Un cookie persistant reste après la fermeture de votre navigateur et peut être utilisé par votre navigateur lors de visites ultérieures du Service. Veuillez consulter le fichier « Aide » de votre navigateur Web pour savoir comment modifier correctement vos paramètres de cookies. Veuillez noter que si vous supprimez ou choisissez de ne pas accepter les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les fonctionnalités des produits et services SJCAM à leur plein potentiel. Nous pouvons également utiliser des cookies tiers. SJCAM ne traite ni ne répond aux signaux « ne pas suivre » des navigateurs Web ou à d'autres transmissions similaires qui indiquent une demande de désactivation du suivi en ligne des utilisateurs qui utilisent les produits et services SJCAM.

Nous pouvons également enregistrer automatiquement certaines informations de votre appareil en utilisant divers types de technologies, notamment les « gifs clairs » ou les « balises Web ». Ces informations collectées automatiquement peuvent inclure votre adresse IP ou autre adresse ou identifiant d'appareil, votre navigateur Web et/ou type d'appareil, les pages Web ou les sites que vous visitez juste avant ou juste après avoir utilisé un produit ou un service, les pages ou tout autre contenu que vous visualiser ou interagir avec un produit ou un service, ainsi que les dates et heures auxquelles vous visitez, accédez ou utilisez les produits et services SJCAM. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations concernant votre interaction avec les messages électroniques, par exemple si vous avez ouvert, cliqué ou transféré un message. Ces informations sont recueillies auprès de tous les utilisateurs et peuvent être liées à d'autres informations vous concernant. Notre utilisation des cookies et autres informations collectées automatiquement est expliquée plus en détail dans notre Politique en matière de cookies.

Informations relatives à l'appareil et à l'utilisation. Lorsque vous utilisez les produits et services SJCAM, vous nous fournirez des informations relatives à (i) votre produit ou service SJCAM, votre appareil non-SJCAM sur lequel le produit ou service SJCAM est utilisé (y compris les ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installer ou accéder aux produits et services SJCAM) et vos photos ou vidéos que vous téléchargez à l'aide des produits et services SJCAM. Ces informations peuvent inclure : (i) des informations sur votre appareil non-SJCAM (y compris l'ID de votre appareil, la version du matériel et le système d'exploitation) ; (ii) des informations sur votre appareil SJCAM (y compris le modèle et le numéro de série de votre appareil) ; (iii) les données de géolocalisation relatives à votre appareil non SJCAM et à votre appareil SJCAM et à toute photo ou vidéo que vous avez soumise à l'aide des produits et services SJCAM ; (iv) des informations sur toute photo ou vidéo enregistrée, y compris le nom du fichier vidéo, la durée de la vidéo, les données EXIF relatives à la photo ou à la vidéo et les données de la photo ou de la vidéo elle-même ; (v) d'autres informations techniques, y compris l'adresse IP utilisée par votre appareil non-SJCAM et les données d'enregistrement d'utilisation ; et (vi) les données associées à votre compte SJCAM.

Balises Web tierces et boutons tiers. Nous pouvons afficher du contenu tiers sur ou via les produits et services SJCAM, y compris des publicités tierces. Nous pouvons également vous permettre de connecter votre compte SJCAM à, ou de vous connecter de toute autre manière, à des services tiers, y compris des réseaux sociaux et des services de communication tiers. En outre, nous pouvons implémenter des boutons tiers (tels que les boutons « J'aime » ou « Partager » de Facebook) qui peuvent fonctionner comme des balises Web même lorsque vous n'interagissez pas avec le bouton. Les informations collectées via des balises Web et des boutons tiers sont collectées directement par ces tiers, et non par SJCAM. Les informations collectées par un tiers de cette manière sont soumises aux propres politiques de collecte, d'utilisation et de divulgation de données de ce tiers.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Informations provenant d'autres sources. Nous pouvons obtenir des informations auprès de tiers et de sources autres que les produits et services SJCAM, tels que nos partenaires commerciaux, sous-traitants, annonceurs et autres tiers.

Utilisations des informations collectées

Comment nous utilisons les informations que nous collectons Nous utilisons les informations que nous collectons via les produits et services SJCAM de diverses manières pour fournir les produits et services SJCAM et exploiter notre entreprise, notamment :

Nous utilisons les informations que nous collectons via les produits et services SJCAM pour exploiter, maintenir, améliorer et fournir des fonctionnalités des produits et services SJCAM, pour vérifier et gérer les comptes d'utilisateurs SJCAM, pour fournir les services et les informations que vous demandez, pour répondre aux commentaires et questions et autrement pour fournir une assistance aux utilisateurs, et pour traiter et fournir des inscriptions et des récompenses en relation avec les promotions qui peuvent être proposées de temps à autre par SJCAM.

Nous utilisons les informations que nous collectons via les produits et services SJCAM pour comprendre et analyser les tendances d'utilisation et les préférences de nos utilisateurs, pour améliorer les produits et services SJCAM et pour développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités.

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter à des fins administratives, informatives et marketing (si vous y avez consenti). Cela peut inclure la fourniture d'un service client ou l'envoi de communications, y compris des mises à jour sur les promotions et les événements, relatifs aux produits et services proposés par nous et par des tiers avec lesquels nous travaillons. Nous vous demanderons votre consentement pour vous envoyer des communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous ne vous enverrons plus de communications marketing.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour : (i) personnaliser les produits et services SJCAM ; (ii) fournir des publicités, du contenu et des informations personnalisés (lorsque vous avez consenti) ; (iii) surveiller et analyser l'efficacité des produits et services SJCAM et des activités de marketing de tiers ; (iv) surveiller les mesures globales d'utilisation du site telles que le nombre total de visiteurs et les pages consultées ; et (v) examiner vos participations, vos soumissions et votre statut dans toute promotion ou autre activité impliquant les produits et services SJCAM (lorsque vous avez consenti).

Pourquoi nous sommes autorisés à utiliser vos informations Nous sommes autorisés à utiliser vos informations de la manière suivante pour les raisons suivantes :

nous avons des obligations légales et réglementaires dont nous devons nous acquitter ;

nous pourrions en avoir besoin pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ou aux fins d'une procédure judiciaire ; ou

l'utilisation de vos données personnelles telle que décrite est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes (ou les intérêts légitimes d'une ou plusieurs de nos sociétés affiliées).

Lorsque nous divulguons des informations Nous ne divulguerons pas les informations que nous collectons via les produits et services SJCAM à des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique ou dans la mesure où nous vous le divulguons au moment où les informations sont collectées. Nous pouvons divulguer des informations à des tiers dans les circonstances suivantes :

Nous pouvons partager vos informations avec notre société mère, nos sociétés affiliées et filiales dans le monde entier afin de vous fournir les produits et services SJCAM.

Toute information que vous choisissez volontairement de télécharger sur un site ou un lieu accessible au public utilisant les produits et services SJCAM, ou que vous choisissez de rendre publique, sera disponible à toute personne ayant accès à ce contenu, y compris les autres utilisateurs.

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour nous fournir des services de facilitation de paiement, de transport de colis, de développement d'applications, d'hébergement, de maintenance, de données d'environnement, de vérification de compte et d'autres services. Nous demandons à ces prestataires de services d'utiliser ou de divulguer les informations qu'ils traitent en notre nom uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales.

Nous pouvons conserver et divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer aux lois applicables, en réponse à une ordonnance d'un tribunal, à une assignation à comparaître judiciaire ou autre gouvernementale, à un mandat ou à une demande, ou coopérer autrement avec les forces de l’ordre ou d’autres agences gouvernementales.

Nous nous réservons également le droit de conserver et de divulguer vos informations que nous croyons, de bonne foi, appropriées ou nécessaires pour (i) prendre des précautions contre toute responsabilité, (ii) nous protéger ou protéger d'autres personnes contre des utilisations ou activités frauduleuses, abusives ou illégales, (iii) enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, (iv) protéger la sécurité ou l'intégrité des produits et services SJCAM et de toute installation ou équipement utilisé pour rendre les produits et services SJCAM disponibles, ou (v) protéger notre propriété ou d'autres droits légaux (y compris, mais sans s'y limiter, l'application de nos accords), ou les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui.

SJCAM utilise un fournisseur de services de vérification tiers pour vérifier certains utilisateurs des produits et services SJCAM et SJCAM peut divulguer des informations à ce fournisseur de services. Le fournisseur de services peut conserver les informations d'identification fournies dans le cadre de la vérification du compte à des fins de conformité et à d'autres fins et peut fournir ces informations, ainsi que votre identifiant de connexion utilisateur ou votre adresse e-mail, aux autorités gouvernementales, aux organismes chargés de l'application de la loi, aux organismes de réglementation et à d'autres parties dûment autorisées. comme cela peut être requis ou autorisé par les lois applicables. Nous exigeons par contrat de ce prestataire de services qu'il utilise ou divulgue les informations qu'il traite en notre nom uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution des services en notre nom ou au respect des exigences légales.

Si vous consentez à ce que nous divulguions des informations à un tiers, tel que des partenaires commerciaux, ou autrement autorisé par la loi applicable.

Les informations sur nos utilisateurs, y compris les informations que vous avez fournies et toute information collectée via les produits et services SJCAM, peuvent être divulguées et autrement communiquées à un acquéreur, un successeur ou un cessionnaire dans le cadre de toute fusion, acquisition, financement par emprunt, vente d'actifs ou similaire. transaction, ou en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre dans laquelle des informations sont transférées à un ou plusieurs tiers en tant qu'actifs de notre entreprise.

Nous pouvons mettre certaines informations agrégées, anonymisées ou non identifiantes sur les utilisateurs des produits et services SJCAM à la disposition de tiers à diverses fins, notamment (i) le respect de diverses obligations de déclaration ; (ii) à des fins commerciales ou de marketing ; (iii) analyse de la sécurité des produits ; ou (iii) pour aider ces parties à comprendre les intérêts, les habitudes et les modèles d'utilisation de nos utilisateurs pour certains programmes, contenus, services, publicités, promotions et/ou fonctionnalités des produits et services SJCAM.

Quand nous pouvons transférer vos informations en dehors de l'Espace économique européen Les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées vers une destination en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE et travaillant pour nos filiales ou pour l'un de nos fournisseurs. Lorsque nous transférons vos informations en dehors de l’EEE, nous veillerons à ce qu’elles soient protégées d’une manière cohérente avec la manière dont nous protégerons vos informations dans l’EEE. Cela peut être fait de plusieurs manières, par exemple :

le pays auquel nous envoyons les informations peut être approuvé par la Commission européenne ;

le destinataire peut avoir signé un contrat basé sur des « clauses contractuelles types » approuvées par la Commission européenne, l'obligeant à protéger vos informations ; ou

si le destinataire est situé aux États-Unis, il peut être un membre certifié du système EU-US Privacy Shield.

Dans d'autres circonstances, la loi peut nous autoriser à transférer vos informations en dehors de l'EEE. Dans tous les cas, nous veillerons toutefois à ce que tout transfert de vos données personnelles soit conforme à la loi sur la protection des données. Vous pouvez obtenir plus de détails sur la protection accordée à vos informations lorsqu'elles sont transférées en dehors de l'EEE (y compris une copie des clauses types de protection des données que nous avons conclues avec les destinataires de vos données personnelles) en nous contactant conformément à la rubrique « Notre Coordonnées » ci-dessous.

Droits concernant les informations collectées

Vos droits et choix concernant ces informations Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès et de recevoir des informations sur les informations que nous conservons à votre sujet, de mettre à jour ou de corriger les inexactitudes dans les informations que nous conservons à votre sujet, et d'avoir ces informations. bloqué ou supprimé, selon le cas. Votre droit d'accéder aux informations que nous conservons à votre sujet peut être limité en vertu de la législation locale. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations ou de retirer votre consentement à notre traitement des informations vous concernant, y compris au transfert d'informations vers d'autres pays. Notez cependant que si vous exercez votre droit d'opposition ou vos droits de blocage ou de suppression, si vous refusez de partager certaines informations avec nous, ou si vous retirez votre consentement à notre traitement des informations vous concernant, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir une partie ou une partie des caractéristiques et fonctionnalités des produits et services SJCAM. Veuillez noter cependant que même si vous avez retiré votre consentement au traitement de vos informations, nous pouvons toujours être en droit de traiter vos informations si nous avons une autre raison légitime (autre que le consentement) pour le faire et qu'il peut y avoir des circonstances dans lesquelles vous nous demandez d'effacer vos informations mais nous sommes légalement autorisés à les conserver. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous limitions notre traitement de vos informations dans certaines circonstances. Encore une fois, il peut y avoir des circonstances dans lesquelles vous nous demandez de restreindre notre traitement de vos informations, mais nous sommes légalement en droit de refuser cette demande. Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir certaines de vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de demander que nous transmettions ces informations à un tiers lorsque cela est techniquement possible. Veuillez noter que ce droit s'applique uniquement aux informations que vous nous avez fournies. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du régulateur de la protection des données si vous pensez que l'un de vos droits a été violé par nous. Vous pouvez mettre à jour, corriger ou supprimer certaines informations et préférences de votre compte SJCAM en accédant à la page des préférences de votre compte, disponible via certains produits et services SJCAM, y compris sjcam.com et certaines applications mobiles SJCAM (y compris l'application « SJCAM Zone »). Si vous souhaitez accéder ou modifier toute autre information que nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous contacter à support@sjcam.com. De même, si vous fermez votre compte SJCAM, vous ne pourrez pas vous connecter aux produits ou services SJCAM ni accéder à vos informations. Cependant, vous pouvez ouvrir un nouveau compte à tout moment. Veuillez noter que même si toutes les modifications que vous apportez seront reflétées dans les bases de données d'utilisateurs actifs dans un délai raisonnable, nous pouvons conserver toutes les informations que vous soumettez, comme autorisé par la loi applicable, à des fins de sauvegarde, d'archivage, de prévention de la fraude et des abus, d'analyse, de satisfaction. d’obligations légales, ou lorsque nous pensons raisonnablement avoir une raison légitime de le faire. De plus, si certaines informations ont déjà été fournies à des tiers comme décrit dans la présente politique de confidentialité, la conservation de ces informations sera soumise aux politiques de ces tiers. Si vous recevez des e-mails ou des SMS commerciaux de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions contenues dans l'e-mail ou le SMS. Vous pouvez également refuser de recevoir des e-mails commerciaux ou des SMS de notre part en nous envoyant votre demande par e-mail à support@sjcam.com. Conservation de vos informations La durée pendant laquelle nous conservons vos informations varie. La durée de conservation sera déterminée par différents critères dont :

la finalité pour laquelle nous les utilisons – nous devrons conserver les informations aussi longtemps que nécessaire à cette fin ; et

obligations légales – les lois ou réglementations peuvent fixer une période minimale pendant laquelle nous devons conserver vos informations.

Services tiers Les produits et services SJCAM peuvent contenir des fonctionnalités ou des liens vers des sites Web et des services fournis par des tiers. Toute information que vous fournissez sur des sites ou services tiers est fournie directement aux opérateurs de ces services et est soumise aux politiques de ces opérateurs, le cas échéant, régissant la confidentialité et la sécurité, même si elles sont accessibles via les produits et services SJCAM. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité des sites ou services tiers vers lesquels des liens ou un accès sont fournis via les produits et services SJCAM. Confidentialité des enfants Les produits et services SJCAM ne sont pas destinés aux enfants de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 15 ans sans obtenir le consentement parental.

Sécurité des données

Nous utilisons certaines mesures de protection physiques, organisationnelles et techniques conçues pour améliorer l'intégrité et la sécurité des informations que nous collectons et conservons. Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons donc pas garantir que vos informations ne seront pas consultées, vues, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de l'une de nos protections physiques, techniques ou organisationnelles. Visiteurs et utilisateurs internationaux Les produits et services SJCAM peuvent se connecter à des serveurs hébergés aux États-Unis, en Chine et à Hong Kong, le cas échéant. Si vous choisissez d'utiliser les produits et services SJCAM de l'Union européenne ou d'autres régions du monde, veuillez noter que vous pouvez transférer vos informations en dehors de ces régions à des fins de stockage et de traitement. En outre, nous pouvons transférer vos données depuis les États-Unis, la Chine et Hong Kong vers d'autres pays ou régions dans le cadre du stockage et du traitement des données, pour répondre à vos demandes et pour fournir les services associés aux produits et services SJCAM. En fournissant vos informations sur ou via les produits ou services SJCAM, vous consentez à un tel transfert, stockage et traitement.

Modifications et mises à jour de la politique

Modifications et mises à jour de cette politique Veuillez consulter cette page périodiquement pour rester au courant de toute modification apportée à cette politique, que nous pouvons mettre à jour de temps à autre. Si nous modifions cette Politique, nous la rendrons disponible sur ou via les Produits et Services SJCAM, et indiquerons la date de la dernière révision. Dans le cas où les modifications modifient sensiblement vos droits ou obligations en vertu des présentes, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer du changement. Votre utilisation continue des produits et services SJCAM après l'entrée en vigueur de la politique révisée indique que vous avez lu, compris et accepté la version actuelle de cette politique. Nos coordonnées Veuillez nous contacter pour toute question ou commentaire concernant cette politique ou nos pratiques en matière de données par e-mail à support@sjcam.com. Shenzhen Zhencheng Technology Co., Ltd. Adresse : 3/F, bâtiment C, NO.2, route 1, zone industrielle de Shangxue, rue Bantian, district de Longgang, Shenzhen, Chine (code postal : 518129).

Politique en matière de cookies

Que sont les cookies ? Lorsque vous utilisez certains produits et services SJCAM, nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies – de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques – à votre appareil. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Un cookie de session disparaît après la fermeture de votre navigateur. Un cookie persistant reste après la fermeture de votre navigateur et peut être utilisé par votre navigateur lors de visites ultérieures du Service. Veuillez vérifier votre navigateur Web

Fichier « Aide » pour connaître la bonne manière de modifier vos paramètres de cookies. Veuillez noter que si vous supprimez ou choisissez de ne pas accepter les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les fonctionnalités des produits et services SJCAM à leur plein potentiel. Nous pouvons également utiliser des cookies tiers. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour collecter et traiter certaines données analytiques. SJCAM ne traite ni ne répond aux signaux « ne pas suivre » des navigateurs Web ou à d'autres transmissions similaires qui indiquent une demande de désactivation du suivi en ligne des utilisateurs qui utilisent les produits et services SJCAM. Nous pouvons également enregistrer automatiquement certaines informations de votre appareil en utilisant divers types de technologies, notamment des « gifs clairs » ou des « balises Web » (ainsi que les cookies, « cookies et technologies similaires »). 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