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*El envío depende de qué tan remota sea su área. Póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido si su pedido es urgente.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL ENVÍO:

Ofrecemos un envío gratuito a todo el mundo con Singapore Post. El envío gratuito suele tardar entre 15 y 35 días, según el país. (más rápido para América del Norte, Europa, algunos países asiáticos, más lento para el resto del mundo). Si tiene prisa y necesita la cámara rápidamente, elija la opción Envío exprés.

 

SJCAM ofrece Envío Express con DHL a un precio de $25. Puede ver las opciones de envío durante el pago. El envío exprés suele tardar entre 3 y 7 días.

Sin embargo, tenga en cuenta que el Envío Express a ciertas áreas remotas es más costoso. En tales casos, nos comunicaremos con el cliente y le pediremos que pague la tarifa adicional que normalmente oscila entre 5 y 15$.

SJCAM no es el importador; Es responsabilidad del comprador pagar los impuestos de importación en los que se pueda incurrir. Recomendamos al comprador que conozca las normas y reglamentos aduaneros de sus países antes de realizar el pedido si el impuesto aduanero es un problema.

Si desea que declaremos una cantidad mayor o menor en su paquete, comuníquese con nosotros inmediatamente después de comprar su cámara.

Una vez que se complete su pedido y se envíe la cámara, lo que generalmente demora de 1 a 3 días a partir de la fecha de compra, recibirá un correo electrónico con los detalles, así como un número de seguimiento. Si aún no puede encontrar su número de seguimiento, puede iniciar sesión en su cuenta en www.sjcamhd.com/mi-cuenta o escríbenos un correo electrónico a [email protected].

Debido a regulaciones aduaneras muy estrictas en algunos países, nos vimos obligados a dejar de enviar a algunos países como India o Portugal. Si vive en uno de estos países, consulte la lista de nuestros revendedores en www.sjcamhd.com/international-distributors

 

Verifique primero su número de seguimiento para ver si la cámara ya llegó a su país.

En algunos casos, los funcionarios de aduanas podrían haber detenido la cámara en la frontera. En tal caso, la empresa de transporte normalmente debería ponerse en contacto con nosotros o con el cliente. Póngase en contacto con nosotros si tiene algún problema y lo ayudaremos a resolver el caso.