Envío

Envío gratuito a cualquier parte del mundo en pedidos superiores a $ 50.

14-24
días

Estados Unidos, Europa, Australia, Asia

40-50
días

Russia, India, etc.*

*El envío depende de cuán remota sea su área. Póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido si su pedido es urgente.

Shipping FAQ:

¿Cuánto tarda un envío a mi país?

Ofrecemos un envío gratuito a nivel mundial con Singapore Post. El envío gratuito normalmente toma entre 15-35 días dependiendo del país. (Es más rápido para Estados Unidos, Europa, algunos países asiáticos y más lento para el resto del mundo). Si tiene prisa y necesita la cámara urgentemente, elija la opción Envío Express.

¿Ofrecen alguna opción de envío Express?

SJCAM ofrece el envío Expreso con DHL a un precio de $ 25. Puede ver las opciones de envío durante el pago. El envío Express por lo general toma de 3 a 7 días.

Sin embargo, tenga en cuenta que el envío Express a ciertas áreas remotas es más costoso. En tales casos, nos comunicaremos con el cliente y le pediremos que pague una tarifa adicional que normalmente oscila entre 5 a 15 dólares.

¿Necesito pagar algún impuesto de importación por la cámara que compre?

SJCAM no es el importador; es responsabilidad del comprador pagar los impuestos de importación en los que pueda incurrir. Aconsejamos al comprador que conozca las normas y regulaciones aduaneras de sus países antes de ordenar, si el impuesto de aduanas es un inconveniente.

Si desea que declaremos un monto inferior / superior en su paquete, contáctenos inmediatamente después de comprar su cámara.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Después de que se complete su pedido y se envíe la cámara, que generalmente demora entre 1 a 3 días a partir de la fecha de compra, recibirá un correo electrónico con los detalles, así como un número de rastreo. Si no puede encontrar su número de rastreo, puede iniciar sesión en su cuenta en www.sjcamhd.com/my-account o escribirnos un correo electrónico a [email protected].

Quiero hacer un pedido, pero no puedo ver mi país en la lista.

Debido a las estrictas regulaciones de aduana en algunos países, nos vimos obligados a dejar de enviar a algunos países como India o Portugal. Si usted vive en uno de estos países, consulte la lista de nuestros revendedores en www.sjcamhd.com/international-distributors

Han pasado xxx días desde mi pedido, pero todavía no he recibido mi cámara.

Verifique primero su número de rastreo para ver si la cámara ya llegó a su país.

En algunos casos, la cámara podría haber sido retenida en la frontera por los funcionarios de aduana. En tal caso, la compañía de envío normalmente debería contactarse con nosotros o con el cliente. Póngase en contacto con nosotros si tiene algún inconveniente y lo ayudaremos a resolver el caso.