¿Qué tarjetas de memoria se recomiendan con las cámaras SJCAM?

De 16 GB o 32 GB originales, de marcas reconocidas con alta calidad, alta velocidades de entrada / salida de escritura y de clase 10 al menos. Se recomiendan las versiones SDHC. Las siguientes tarjetas de memoria micro SD han sido probadas y han funcionado correctamente con todos los dispositivos SJCAM:

  • Silicon Power Micro SDXC 64GB Class 10 (solo con modelos seleccionados)
  • Sandisk Extreme Pro 64GB (solo con modelos seleccionados)
  • Samsung EVO C10 32GB
  • Sandisk Extreme C10 32GB
  • Lexar EVO C10 32GB
  • Transcend Premium 300 C10 32GB
  • Sandisk C4 32GB
  • Sony C10 32GB
  • Sandisk C6 16GB
  • Kingston 16GB
  • Transcend C10 16GB
¿Cómo actualizo el firmware de mi cámara?

Para saber cómo actualizar su firmware, por favor siga nuestro tutorial aquí. SJCAM ha ofrecido tanto un video & amp; una guía paso a paso para sacarte a la acción lo más pronto posible.

¿Cómo puedo saber si mi cámara es original?

Haga clic aquí para acceder a la página de autenticación de SJCAM. Y luego ingrese su código de seguridad de holograma para verificar si su cámara es genuina o falsa. Opcionalmente, si su cámara es uno de los modelos de WiFi, puede verificar su autenticidad descargando la aplicación para teléfonos inteligentes (iOS o Android) y trate de conectarse a la aplicación. Si su teléfono se conecta sin problemas, entonces su cámara probablemente sea un producto genuino de SJCAM.

¿Cómo conecto mi cámara con WIFI móvil?

Las cámaras SJCAM se pueden conectar a un teléfono móvil con sistemas Android o IOS o una computadora de escritorio a través de WIFI, los pasos de operación son los siguientes:

  1. Instale la aplicación SJCAM en un teléfono móvil o en una computadora de escritorio (puede buscar y descargar en Google Play para el sistema Android, o APP Store para el sistema IOS. (Ó encuentre aquí un enlace para descargar).
  2. Después del encendido, presione la tecla WIFI en la cámara, aparecerá el ícono WIFI en la pantalla, se mostrará SJCAM WIFI.
  3. Habilite WIFI en un teléfono móvil o una computadora de escritorio y busque una cuenta de WIFI de acuerdo con el modelo de la cámara SJCAM, luego conéctela con su dispositivo, y la contraseña inicial “12345678” aparecerá en la pantalla de su cámara.
  4. Cuando se conecta al WIFI, aparecerá “WIFI Connection Ready” en la pantalla.
  5. Por último, abra la aplicación correcta en un teléfono móvil o en una computadora de escritorio, las imágenes grabadas por la cámara se mostrarán en tiempo real en un teléfono móvil o en una computadora de escritorio. Puede operarlo a través de los iconos relacionados con el software o establecer los parámetros de función de la cámara.
¿Por qué mi aplicación SJCAM WIFI no se conecta correctamente?

Por favor amablemente, haga un revisión siguiendo los siguientes pasos:

  1. Por favor asegúrese de que su Cámara de Acción SJCAM sea original y también descargue la última aplicación en el canal mencionado anteriormente.
  2. Algunas veces, cuando la SJCAM actualiza una nueva aplicación (El sistema operativo iOS o Android lanza una nueva versión), mostrara una desconexión temporal. Después de que se complete la actualización, la nueva aplicación estará disponible para su uso.
  3. Cuando suceda el caso anterior, definitivamente SJCAM tomará medidas urgentes para que la aplicación vuelva a la normalidad.
¿Por qué tengo un problema parpadeante o tambaleante en mi video?

Esto básicamente esta relacionado con la posición en que se fija la cámara al hacer la grabación, si ajusta la cámara a una posición en la que no está estable o exista mucha vibración, entonces el resultado final del vídeo puede no ser el deseado.

Sugerimos a los usuarios que aseguren su cámara a una superficie lo más firmemente y cohesivamente posible, ya que esto reducirá drásticamente la vibración.

También contácte con [email protected] para saber cuáles son las opciones más adecuadas para las monturas.

¿Por qué mi cámara produce tantos archivos después de una grabación única?

Por favor revise si ha activado la función de lapso de tiempo. En caso afirmativo, apague y luego la grabación de vídeo estará en un archivo.

¿Se pueden usar las cámaras SJCAM como cámara web?

Para nuestras cámaras, los siguientes modelos son compatibles con la función de cámara web:

SJ5000, SJ5000WIF, SJ5000 + WIFI, M10, M10WIFI, M10 + WIFI, SJ5000, SJ5000 WIFI
Para el modelo 5000+, la función CÁMARA WEB aún está en desarrollo y se agregará junto con el nuevo firmware.

Nota:

Los usuarios de Windows XP, deben conectar la cámara con un cable USB, luego encender la cámara y elegir el MODO CÁMARA WEB. La imagen de la cámara debería aparecer automáticamente en su pantalla.

Para usuarios de Win7 o Mac OS X, deben elegir la opción de descargar un complemento aprobado de manera segura e instalarlo para habilitar la función de CÁMARA WEB

¿Por qué mi cámara se está congelando?

En la mayoría de los casos, el problema de congelación está relacionado con la calidad de la tarjeta de memoria, la versión de firmware o el dispositivo en sí.

Como método preliminar de descarte, recomendamos a nuestros usuarios que formateen su tarjeta SD con su cámara o con su PC para asegurarse de que es una tarjeta original de marca con las mejores condiciones de trabajo. Una tarjeta inferior, frágil o de baja velocidad puede provocar el congelamiento de la cámara.

SJCAM recomienda encarecidamente a nuestros usuarios comprar una tarjeta de memoria confiable a un vendedor de buena reputación. Consulte nuestras marcas sugeridas en esta sección de Preguntas frecuentes. Además, asegúrese de obtener una tarjeta de memoria adicional para la copia de seguridad/respaldo.
Mientras tanto, si su cámara todavía está congelada después de que el problema de la tarjeta micro SD haya sido descartado, consulte nuestro sitio web www.sjcamHD.com para obtener las últimas actualizaciones de firmware, que pueden ser una solución a su problema.

Si necesitas instrucciones sobre la instalación de firmware, haga clic en https://sjcamhd.com/firmware/

Si tiene alguna duda u otro problema de congelación, no dude en ponerse en contacto con nuestro Representante de Servicio Técnico a [email protected]

¿Dónde está mi distribuidor / minorista SJCAM más cercano?

Puede hacer clic aquí para encontrar el distribuidor correspondiente en su país / área o más cercana según su ubicación:

https://sjcam.com/international-distributors/