SJCAM Garantieinformationen

Bitte kontaktieren Sie Ihren SJCAM Vertriebspartner, um etwas über deren Garantiepolitik zu erfahren. Für Produkte, die nicht von SJCamHD.com gekauft wurden, kann eine Garantiegebühr von 10 $ erhoben werden. Falls Teile ersetzt werden müssen, können zusätzliche Gebühren anfallen.

Wir testen alle SJCAM Produkte gründlich bevor wir sie versenden, also sollte es keine Qualitätsprobleme geben. Wenn Sie mit Ihrem SJCAM Produkt nicht vollauf zufrieden sind, können Sie uns Ihr Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückschicken.

7 Tage Geld-zurück-Garantie (Nur für Einkäufe auf SJCamHD.com)

Diese 7 Tage Geld-zurück-Garantie lässt sich nur auf Einkäufe anwenden, die auf unserer Internetseite getätigt wurden. Der Käufer ist dafür verantwortlich, das Produkt zurück an die Geschäftsstelle von SJCAM zu senden. Alle dazugehörige Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

ANWEISUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE IM SJCAM INTERNETSHOP:

Falls Sie Ihr SJCAM Produkt direkt von SJCamHD.com bestellt haben und innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es mit Hilfe der nachfolgenden Vorgehensweise zurückgeben. Die Gutschrift erfolgt nach Erhalt des zurückgeschickten Produktes. Die Kamera muss vollständig mit allen Zubehörteilen sein und sich in einem neuen Zustand befinden.

Für die Rücksendung benötigen Sie eine RMA-Nummer. Um diese Nummer vom SJCAM Kundendienst zu erhalten, kontaktieren Sie uns hier. SJCAM wird Ihnen ein RMA-Formular zuschicken. Verpacken Sie das Produkt zusammen mit einer Kopie des RMA-Formulars.

Schreiben Sie die RMA-Nummer auf die Außenseite der Verpackung und senden Sie das Produkt an die Adresse, die Ihnen in der RMA-Email mitgeteilt wird. RMA-Produkte müssen innerhalb von 20 Tagen, nachdem das RMA ausgestellt wurde, zurückgeschickt werden.

ANWEISUNGEN FÜR REPARATUREN UND ERSATZLIEFERUNGEN:

SJCAM wird Ihnen für Produkte, die einen Herstellerdefekt haben, eine Ersatzlieferung senden. Der Käufer ist dafür verantwortlich, das defekte Produkt zurückzuschicken.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, bevor Sie Ihr Produkt zurücksenden. SJCAM kann normalerweise technische Probleme durch Emailkontakt lösen.

Falls unser Kundendienst nicht in der Lage ist, Ihre Probleme mit der Kamera zu lösen, senden wir Ihnen eine RMA-Nummer und eine Email zu.

Sollte Ihre Rücksendung nicht unter der Garantie laufen, können Kosten für die Reparatur entstehen. Die Kosten für nicht physisch beschädigte Produkte belaufen sich in der Regel auf 10 – 15 $. Die Kosten für physisch beschädigte Produkte können höher sein. Bitte kontaktieren Sie den SJCAM Kundendienst, bevor Sie Produkte zurücksenden. Falls Sie nicht von SJCamHD.com bestellt haben, werden Kosten entstehen, egal wann Sie das Produkt von dem SJCAM Vertriebspartner erworben haben. Bitte kontaktieren Sie zuerst Ihren Vertriebspartner.

SJCAM GARANTIE:

SJCAM Produkte und Zubehör besitzen eine 1-Jahresgarantie vom Datum des Kaufes an. Die einzige Aufgabe von SJCAM, sollte ein Defekt während dieses Zeitraumes eintreten, ist das Produkt zu reparieren oder es mit einem vergleichbaren Model von SJCAM zu ersetzen.

Physischer Schaden, der sich aus dem Benutzen, einem Unfall oder normalem Verschleiß ergibt, ist nicht von dieser oder einer anderen Garantie abgedeckt. SJCAM übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen, Todesfälle, Verlust oder einer anderen Forderung, die sich aus der Nutzung eines Produktes oder Zubehörteiles ergibt. SJCAM kann nicht haftbar gemacht werden für zufällige oder beabsichtigte Schäden, die sich aus dem Benutzen des Produktes oder von Zubehörteilen ergeben.

Aufgrund von möglichen Anwenderfehlern bei der Benutzung von wasserdichten Verschlüssen, gibt es keine Garantie auf Schäden, die durch Wasserschäden bei der Benutzung eines wasserdichten Verschlusses entstanden sind. Bitte befolgen Sie die Anweisung für die Benutzung von wasserdichten Verschlüssen genau.

Hinweis: Es gibt ein extra beigelegtes Zubehörteil, das für Audioaufnahmen benutzt wird, während sich das SJCAM Produkt in dem Verschluss befindet. Dieses Zubehörteil ist NICHT wasserdicht.

Rücksendungen / Ersatzlieferung nach 90 Tagen können Kosten verursachen. Dazu zählen Kosten für Versand, Reparatur, Ersatz oder die Rücknahme.