SJCAM Official Online Store Garantierichtlinie veröffentlicht

Liebe SJCAM-Fans und Wiederverkäufer, SJCAM wird, wie bereits erwähnt, bald die neue offizielle SJCAM-Website herausbringen. SJCAM wird den Support-Bereich auf unserer Website erweitern, um sich direkt mit dem technischen Kundendienst nach dem Verkauf zu befassen. Davon abgesehen müssen Einzelhandelskunden, die bei SJCAM-Händlern einkaufen, die SJCAM-Händlergarantie-/RMA-Verfahren befolgen. Grundsätzlich sind wir hier, um Ihnen bei allen Fragen zum technischen Support zu helfen. Wenn wir bestätigt haben, dass es keine Fehlerbehebungslösung gibt, werden wir Sie bitten, sich an Ihren SJCAM-Händler zu wenden, damit er Ihnen eine RMA ausstellen kann. Es sei denn, Sie kaufen direkt im offiziellen SJCAM Online-Shop. Wir haben eine umfassende Garantierichtlinie eingeführt, mit der wir hoffen, dass die Kunden zufrieden sein werden. Wenn Sie ein Wiederverkäufer sind, möchten Sie möglicherweise Ihre Garantiebedingungen aktualisieren, damit Ihre Bedingungen SJCAMs eng widerspiegeln. Wenn Sie Fragen oder Vorschläge zu dieser Richtlinie haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] und schreiben Sie „Vorschlag zur Garantierichtlinie“ in den Titel. Vielen Dank! – SJCamHD.com-Team   (siehe Richtlinie unten) SJCAM-Garantieinformationen Wir testen alle SJCAM-Produkte vor dem Versand gründlich, sodass es keine Qualitätsprobleme geben sollte. Wenn Sie mit Ihrem SJCAM-Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihre SJCAM innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. 7-tägige Geld-zurück-Garantie (nur für Käufe im Westore von SJCamHD.com) Diese 7-tägige Geld-zurück-Garantie gilt nur für Käufe im Webstore. Der Käufer ist für den Rückversand an die SJCAM-Zentrale verantwortlich; Alle damit verbundenen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. SJCAM WEBSTORE RÜCKGABEANWEISUNGEN: Wenn Sie Ihre SJCAM direkt bei SJCamHD.com bestellt haben und mit Ihrem Kauf nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zufrieden sind, können Sie sie gemäß dem folgenden Verfahren zurücksenden. Ihr Konto wird nach Erhalt der zurückgegebenen SJCAM gutgeschrieben. Die Kamera muss komplett mit Zubehör und in neuwertigem Zustand sein. Um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) vom SJCAM-Support anzufordern, kontaktieren Sie uns hier. SJCAM stellt Ihnen ein RMA-Formular zur Verfügung. Verpacken Sie die Produkte zusammen mit einer Kopie des RMA-Formulars. Schreiben Sie die RMA-Nummer auf die Außenseite des Kartons und senden Sie sie an die von uns in unserer RMA-E-Mail angegebene Adresse. RMA-Artikel müssen 20 Tage nach dem Ausstellungsdatum der RMA zurückgegeben werden. GARANTIE REPARATUR & AUSTAUSCH SERVICEANWEISUNGEN: SJCAM liefert Ersatz für Kameras mit Herstellerfehlern. Der Käufer ist für den Rückversand der SJCAM an uns verantwortlich. Bitte versuchen Sie, unseren Kundendienst zu kontaktieren, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden. SJCAM ist normalerweise in der Lage, Probleme mit dem technischen Support schnell per E-Mail zu lösen. Wenn unser technisches Support-Team Ihr Kameraproblem nicht erfolgreich beheben kann, stellen wir Ihnen eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und Anweisungen per E-Mail aus. Für Rücksendungen, die nicht unter die Garantie fallen, kann eine Reparaturgebühr anfallen. Gebühren für nicht-physische Schäden können zwischen $15 und 30 Dollar liegen; Bei physischer Beschädigung können höhere Reparaturkosten anfallen. Bitte wenden Sie sich an das technische Support-Team von SJCAM, bevor Sie Waren zurücksenden. SJCAM-GARANTIE: SJCAM-Produkte, Halterungen und Zubehör haben eine Garantie von einem (1) Jahr ab Kaufdatum. Die einzige Verpflichtung von SJCAM im Falle solcher Mängel während dieses Zeitraums besteht darin, den Artikel nach alleinigem Ermessen von SJCAM zu reparieren oder durch ein vergleichbares Modell zu ersetzen. Physische Schäden, die durch Gebrauch, Unfall oder normale Abnutzung entstehen, werden von dieser oder einer anderen Garantie nicht abgedeckt. SJCAM übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen, Todesfälle, Verluste oder andere Ansprüche im Zusammenhang mit oder resultierend aus der Verwendung von SJCAM-Produkten. SJCAM haftet nicht für Neben- oder Folgeschäden, die sich aus der Verwendung von Waren oder Teilen davon ergeben. Aufgrund möglicher Fehler beim Wiederverschließen des wasserdichten Gehäuses durch den Benutzer wird für SJCAM-Produkte kein Auslaufen des wasserdichten Gehäuses oder daraus resultierende Schäden gewährleistet. Bitte lesen und befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, wenn Sie die wasserdichten Gehäuse versiegeln. Hinweis: Im Lieferumfang von SJCAMs ist ein zusätzliches Zubehör für die Hintertür enthalten, das zum Aufzeichnen von Audio verwendet wird, während sich die SJCAM im Gehäuse befindet. Dieses Zubehör für die Hintertür ist NICHT wasserdicht. Rücksendungen/Austausch von SJCAMs nach 90 Tagen können Versand-, Reparatur- oder Ersatzkosten und/oder Wiedereinlagerungsgebühren unterliegen. ___________________________________________________________________________

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