Versand

Kostenloser Versand weltweit für Bestellungen über 50 $

14-24
Tage

USA, Europa, Australien, Asien

40-50
Tage

Russland, Indien, etc.*

*Variiert je nachdem wie entlegen Ihr Gebiet ist. Bitte kontaktieren Sie uns vor Sie eine Bestellung aufgeben, falls Ihre Bestellung dringend ist.

Shipping FAQ:

Wie viel kostet der Versand in mein Land?

Wir bieten kostenlosen, weltweiten Versand mit Singapur Post an. Der kostenlose Versand dauert normalerweise zwischen 15 und 35 Tagen, je nach Land (am schnellsten für Nordamerika, Europa, einige Ländern in Asien, langsamer für den Rest der Welt). Falls Sie die Kamera schnell brauchen, wählen Sie bitte den Expressversand aus.

Bieten Sie Expressversandoptionen an?

SJCAM bietet Expressversand mit DHL für 25 $ an. Sie können die Versandoptionen bei der Bestellabgabe sehen. Der Expressversand dauert in der Regel 3 – 7 Tage.

Jedoch kann es sein, dass Expressversand an manche Orte teurer ist. In solchen Fällen werden wir Sie kontaktieren und Sie bitten, die zusätzlichen Kosten zu bezahlen. Diese belaufen sich normalerweise auf 5 bis 15 $.

Muss ich Einfuhrgebühren für die Kamera bezahlen?

SJCAM ist nicht der Importeur. Der Kunde ist verpflichtet eventuell anfallende Einfuhrzölle zu bezahlen. Wir empfehlen den Käufern sich über die Zollregeln ihres Landes vor dem Einkauf zu informieren, falls Zollgebühren ein Problem darstellen.

Falls Sie möchten, dass wir auf dem Paket einen niedrigeren/höheren Betrag angeben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nachdem Sie die Kamera gekauft haben.

Wie kann ich die Lieferung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und die Kamera auf dem Weg ist, was normalerweise 1 – 3 Tage dauert, erhalten Sie eine Email mit den Details und der Sendungsnummer. Wenn Sie Ihre Sendungsnummer immer noch nicht finden können, können Sie sich in Ihren Account unter www.sjcamhd.com/my-account einloggen oder Sie schreiben uns eine Email an retail@sjcamhd.com.

Ich möchte etwas bestellen, aber kann mein Land nicht in der Liste finden.

Aufgrund von sehr strikten Einfuhrvorschriften in manchen Ländern, waren wir gezwungen in manche Länder wie Portugal oder Indien zu liefern. Wenn Sie in einem dieser Länder wohnen, sehen Sie sich bitte die Liste unserer Vertriebspartner an unter www.sjcamhd.com/international-distributors.

Ich habe vor XXX Tagen meine Kamera bestellt, aber sie ist noch nicht angekommen.

Bitte überprüfen Sie zuerst die Sendungsnummer, um zu sehen, ob die Kamera schon in Ihrem Land angekommen ist.

Manchmal kann es sein, dass die Kamera an der Grenze von der Zollbehörde aufgehalten wurde. In solchen Fällen sollte das Versandunternehmen normalerweise uns oder den Kunden informieren. Bitte kontaktieren Sie uns, sollten irgendwelche Probleme auftreten. Wir werden versuchen Ihnen zu helfen.